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新华社北京6月26日电 题:撤下“摇一摇” App开屏广告乱象整治持续推进
近期,不少手机用户发现,多款软件撤下了开屏“摇一摇”广告,App启动告别弹窗跳转。“开屏广告没了”也登上社交媒体热搜。
一段时间以来,部分App开屏广告脱离正常营销范畴,不断挤压用户体验空间。工业和信息化部等多部门持续推动整治相关乱象,将清爽数字空间还给用户。
家住重庆的王先生告诉记者,一次驾车时打开手机导航软件,因车身轻微震动便触发“摇一摇”广告跳转,屏幕瞬间被购物页面覆盖,只得手动切回,增加了行车安全隐患。“导航软件本是保障行车安全的工具,这种一碰就跳的诱导广告反倒添了风险。”王先生说。
记者在黑猫投诉平台上搜索发现,“摇一摇”词条的相关投诉超2600条,集中涉及窗口乱转、无关闭入口、触发极度灵敏等问题。工业和信息化部累计通报50余批次侵害用户权益行为的App及SDK(第三方软件开发工具包)名单,信息窗口点击乱跳转、信息窗口无法关闭等是违规重灾区。
为什么开屏广告乱象不断?业内人士介绍,对于很多免费软件而言,几秒钟的开屏广告是主要盈利渠道。但仅仅是展示广告,软件开发者的获利并不高,通过诱导用户点击、高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转,让用户购买商品、下载新App等带来的收入会更高。
北京市京都律师事务所律师林斐然介绍,开屏广告本身并非法律禁止的商业模式,但一些越界的行为,本质是隐瞒服务规则,剥夺用户的知情预期,违背用户真实意愿,侵害了消费者权益保护法赋予消费者知悉其接受服务真实情况、自主选择商品或服务、拒绝强制交易的权利。
此外,广告法明确规定,互联网弹出广告“应当显著标明关闭标志,确保一键关闭”,《互联网广告管理办法》也将开屏广告纳入弹窗广告监管范围,列举了“没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告”等5类禁止性行为,开屏广告乱象直接违反了相关法律法规。
记者注意到,早在2023年,工业和信息化部印发通知,强调不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。此后,多部门又多次发文要求App规范信息窗口呈现方式,严禁诱导点击,打击违规“摇一摇”。
今年6月9日,工业和信息化部信息通信管理局召开专题会议,针对部分App信息窗口违规跳转行为,指导督促相关互联网平台和智能终端企业,强化App信息窗口呈现方式的规范管理,要求相关企业建立完善在线巡查机制,坚持严守合规边界,完善内部审核和合规管理机制,规范服务行为,优化用户体验。
工业和信息化部信息通信管理局有关负责人表示,后续将持续开展常态化检测监测,对发现的违规行为,依法予以约谈、通报、下架App等处置。
同时还要注意避免“一刀切”。“平台运营App需要成本,有商业化的考量完全可以理解。”林斐然说,监管部门历次专项整治的对象始终是乱跳转、关不掉、诱导误触等违法违规行为,而非开屏广告本身,企业需要平衡好商业变现与用户权益。(完)
海南文昌人李昌业称,自己成了“香港名媛碎尸案”被害人蔡天凤母亲张燕花的诈骗对象。5个多月时间里,张燕花以银行账户被冻结、投资项目等为由,陆续让李昌业给她转款。李昌业称,总计达2745万元。
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据《印度时报》、英国《卫报》等媒体报道,印度航空一架从德里地区飞往北部边境城市阿姆利则的航班,近日短暂误入巴基斯坦领空,印度民航总局称已对机组成员及阿姆利则空管人员采取纪律处分,涉事飞行员被停职。
土耳其发生多起中国游客租驾汽车、摩托车、骑马等意外事故,多人受伤甚至死亡,中使馆紧急提醒
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男子成都龙泉山徒步遇手臂粗“巨蛇”,网友质疑视频系伪造,拍摄者:真事,蛇有两三米长、小腿粗,原视频已提交警方;当地正在排查
6月24日,一段“徒步成都龙泉山遇到巨蛇”的视频在社交平台热传,有成都市民感到惊奇,也有网友质疑视频系伪造。 24日晚,上游新闻联系到视频拍摄者虎先生,他向记者发来了手机中的原始视频及视频录屏,证实视频拍摄于6月23日13时41分,时长1分钟。
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